Jatipadang , 19 September 2018- Program undian GO-POINTS GO-LUCKY kembali hadir sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia GO-JEK. Bertempat di salah satu Caffee di Jakarta Selatan, GO-JEK mengumumkan dan memperkenalkan para pemenangnya.
Program undian rutin yang dilaksanakan setiap tiga bulan sekali sejak Oktober 2017 ini memberikan kesempatan bagi pengguna GO-JEK di seluruh Indonesia untak meraih berbagai hadiah menarik dengan hanya menukarkan sedikit dari poinnya.
Sejak diluncurkan pertama kali pada Februań 2017, layanan GO-POINTS, yang merupakan program loyalti GO-JEK, saat ini teıah bermitra dengan ıebih dari 1.000 merchant, di mana pengguna GO-JEK bisa mendapatkan keuntungan lebih jika berbelanja di merchant tersebut. GO-JEK berkomitmen untuk terus menambah lebih banyak lagi merchant sehingga makin banyak keuntungan yang didapat pengguna. Dań sisi merchant juga diuntungkan karena bisa menjangkau pengguna GO-JEK.
Michael Perera, VP GO-POINTS menyebutkan tingginya minat konsumen yang memanfaatkan layanan GO-POINTS dikarenakan keunikan yang ditawarkan GO-POINTS berbeda dengan program loyalitas lainnya.
Dengan memanfaatkan GO-POINTS, pengguna bisa memanfaatkan berbagai keuntungan yang ditawarkan hanya dengan menukarkan poin dengan jumlah rendah. Tidak seperti
program loyaıitas lainnya yang harus menunggu banyak poin baru bisa ditukarkan dengan
keuntungan, di GO-POINTS, hanya dengan menukarkan mulai dari 40 poin pelanggan bisa
menikmati berbagai manfaat. Terlebih saat ini, kesempatan mendapatkan poin bisa didapatkan oleh seluruh pengguna GOJEK yang bertransaksi baik menggunakan GO-PAY maupun tunai, jadi semakin banyak penggunanya,” tuturnya.
·
Selain itu Michael menambahkan, GO-POINTS dalam merilis berbagai manfaat selalu
memperhatikan perilaku pelanggan. “ Dengan teknologi yang kami miliki, kami mampu menganalisis hal apa yang banyak diminati konsumen. Seperti contohnya, sebanyak 68 ribu pelanggan kami menukarkan poinnya untuk layanan kecantikan, inilah yang kemudian menginisiasi kami untuk menyediakan fitur beauty yang berisi berbagai produk dan layanan kecantikan. “ tutumya.
Lewat program GO-POINTS, setiap menggunakan layanan GO-JEK pelanggan berkesempatan mendapatkan poin yang dapat ditukarkan dengan beragam manfaat mulai dari potongan harga di restoran favorit, barang elektronik, voucher umroh, hingga diskon layanan GO-JEK hingga bepergian ke luar negeri secara gratis.
Dalam layanan GO-POINTS juga terdapat fitur New Deals dimana pengguna bisa mengetahui manfaat terbaru yang bisa dinikmati dengan menukarkan poinnya.
Untuk menambahkan pengalaman yang menarik bagi pengguna, GO-POINTS juga menyediakan fitur mini game swipe token. “Tidak seperti program loyalitas lain, untuk rnendapatkan poin, pengguna GO-JEK berkesempatan memainkan mini game dengan swipe token .Cara unik datam rttendapatkan poin inilah yang banyak diminati pengguna, terbukti hingga saat ini sudah lebih dari 600 juta token yang dimainkan. Selain itu, proses penukaran poin juga sangat mudah,”ujar Michael.
Selain menyediakan berbagai manfaat bagi pelanggan setia GO-JEK Layanan GO-POINTS juga bisa menjadi wadah berbuat kebaikan dengan berbagai program donasi yang disediakan. Terbukti, sudah 3 ribu kaleng kornet untuk kurban telah ditukar dengan 2 juta poin selama ldul Adha 2017 dan 2018. Selain itu pada Ramadhan yang lalu, GO-POINTS juga kembali menghadirkan paket Ramadhan Bersama Rumah Zakat. Pengguna cukup menukarkan mulai dari 850 poin untuk melakukan donasi.
Demi menarik minat lebih banyak pengguna, lanjut Michael, GO-JEK akan terus berinovasi salah satunya dengan menambah jumlah merchant yang bekeria sama dengan GO-POINTS.
“Berkembangnya GO-JEK selama tujuh tahun menjadi penyedia layanan berbasis aplikasi terdeepan tak lepas dari kepercayaan para konsumen. Mereka (konsumen-red) rnemilih GO-JEK karena memberikan berbagai solusi harian yang sangat dibutuhkan. Mulai dari solusi transportasi, pesan antar makanan , logistik hingga tiket nonton. Kepercayaan inilah yang benusaha kami jaga dan kami terus tumbuhkan, “kata Michael Perera, VP GO-POINTS.
Diza ( Marketing Head GO-POINT ) mengatakan sejak diluncurkan pada akhir tahun lalu, program ini cukup banyak diminati oleh pengguna, terbukti sebanyak lebih dari 2 juta orang tetah menukarkan poinnya.
Pada periode kali ini, hanya dengan menukarkan 250 poin dengan voucher undian, pengguna setia GO-JEK berkesempatan untuk memenangkan total hadiah miliaran rupiah.
Discussion about this post